FAQs

Büro (14-19 Uhr, +49 176 931 410 28):
Bei Fragen zu Kursen, Tastings, Gutscheinen und privaten Veranstaltungen.

Bar (ab 19 Uhr, +49 941 38230034):
Verspätungen bei Reservierungen, Reservierungsanfragen für Gruppen über 6 Personen

Das bleibt ganz Ihnen überlassen. Außerhalb unserer Öffnungszeiten (Büro/ Bar) sind unsere Telefone allerdings nicht besetzt. Hier ist also eine E-Mail besser.

Wir reservieren Ihnen gerne einen Tisch für eine Gruppe von bis zu 6 Personen. Nutzen Sie dazu entweder das Online-Reservierungstool auf unserer Landing Page oder rufen Sie zu unseren Öffnungszeiten in der Bar an.

Sie sind mehr als 6 Personen?
Kommen Sie gerne vorbei! Wir empfangen Sie gerne, sofern die notwendige Anzahl an Tischen verfügbar ist.

Gruppen mit mehr als 12 Personen können wir leider im regulären Barbetrieb nicht unterbringen. Sie können die Bar jedoch gerne für Ihre Privatveranstaltungen mieten. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular.

Ja, das ist kein Problem. Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem Wunschbetrag sowie eine Rechnungsadresse. Wir schicken Ihnen per E-Mail eine Rechnung zu. Nach Zahlungseingang bekommen Sie den Gutschein bequem per Post zugesandt. Sollte es dringend sein, können Sie während unseren Öffnungszeiten in der Bar vorbeikommen und den Gutschein vor Ort kaufen.

Ja, das ist kein Problem. Schicken Sie einfach eine E-Mail mit Ihrem Wunschkurs, das Datum und die Anzahl der Plätze, die Sie kaufen möchten, sowie eine Rechnungsadresse. Wir schicken Ihnen per E-Mail eine Rechnung, die Sie per Banküberweisung bezahlen können. Nach Zahlungseingang bekommen Sie die Gutscheine für die Kurse per Post zugesandt.

Wir können keine abgelaufenen Gutscheine annehmen, auch wenn ein Einlösen aufgrund einer Erkrankung zuvor nicht möglich war. Sie können jedoch trotzdem an Ihrem Kurs teilnehmen, solange Sie Ihren Gutschein im Vorhinein bei Jochen Schweizer verlängern. Dies ist ein interner Prozess bei Jochen Schweizer, auf den wir keinen Zugriff haben. Sie müssen sich leider selbständig mit Jochen Schweizer in Verbindung setzen.

Aufgrund der kleinen Gesamt-Kursgröße sind die Gruppengrößen in öffentlichen Cocktailkursen auf 4 Personen beschränkt. Für größere Gruppen können Sie einen exklusiven Cocktailkurs nur für sich buchen. Hierfür reicht eine Anfrage per E-Mail oder über unser Kontaktformular mit Ihrer Gruppengröße, dem Wunschdatum, sowie einer Rechnungsadresse. 

Dies ist grundsätzlich möglich, aber mit einem Aufpreis verbunden. Gutscheine von Drittanbietern sind nur für öffentliche Kurse gültig. Für eine Anfrage für einen privaten Kurs mit Gutscheinen von Drittanbietern schreiben Sie eine E-Mail an uns, und wir finden einen Weg.

Ja, Sie können die Barock Bar grundsätzlich für Veranstaltungen mieten. Hierfür können Sie per E-Mail oder über unser Kontaktformular eine Anfrage an uns schicken, am besten gleich mit Ihrem Wunschdatum und ungefährer Gästezahl.

Zusätzliche Informationen finden Sie auch hier: Eventlocation

Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Einlösen Ihres Gutscheins haben!
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Gutscheinnummer und dem Kurs, den Sie buchen möchten, und wir buchen Sie manuell in unser System ein.

Nein, das ist nicht möglich. Veranstaltungsgutscheine sind an das jeweilige Event gebunden.

Unsere Gutscheine sind nicht personalisiert. Sie können gerne eine andere Person als Begleitung mitbringen als ursprünglich geplant oder angemeldet.

Für eine vollständige Stornierung Ihrer Teilnahme berücksichtigen Sie bitte unsere Stornierungsbedingungen. Bitte bedenken Sie, dass Gutscheine von Drittanbietern zusätzlich den Stornierungsbedingungen und AGBs des jeweiligen Anbieters unterliegen.

Änderungen an der Teilnehmerzahl eines exklusiv gebuchten Kurses oder Tastings sind bis zu einer Woche vor dem Termin möglich. 

Bei einem unangemeldeten Fehlen von Kurs- oder Tasting-Teilnehmer/innen greifen unsere Stornierungsbedingungen für Exklusive Kurse und Tastings.

Bei einem Erscheinen von mehreren Teilnehmer/innen als vertraglich vereinbart, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Gäste nicht am Tasting teilnehmen zu lassen.

Ja, es gibt bei jedem Kurs oder Tasting die Möglichkeit, teilzunehmen, ohne Alkohol zu konsumieren. Wir bieten für jeden Kurs einen alkoholfreien Tarif an. Zum Buchen dieses Tarifs schreiben Sie bitte eine E-Mail mit dem Kursdatum und Ihrer Rechnungsadresse.